Prezentele TCG Altreal sunt încheiate între dvs., în calitate de Utilizator al Platformei Digitale Altreal, și Subscrisa, ALTREAL NATURE TECHNOLOGY S.R.L., o societate cu răspundere limitată înmatriculată și funcționând conform legilor României, având sediul social în Ciocănăi, Aleea Marghiolilor, nr. 64, jud. Argeș, înregistrată la Oficiul Registrului Comertului cu nr. J03/3018/2022, având cod fiscal 47116282 („Altreal” sau "Prestatorul"). Ne puteți contacta digital la adresa [email protected].
1.1.Prestatorul se obligă să ofere servicii de consultanță UTILIZATORULUI, constând în:
1.1.1.Transmiterea de oferte recomandate de sistem fotovoltaic pentru locuinta Prestatorului, cuprinzand echipamentele si serviciile de instalare a acestora, conform specificatiilor agreate de parti.
1.1.2.Verificarea adecvarii tehnice, a preturilor si calitatii echipamentelor si manoperei pentru maxim 3 oferte de sisteme fotovoltaice pentru locuinta, furnizate de Utilizator.
1.2.Clarificari si raspunsuri la nelamuririle si intrebarile Utilizatorului pe parcursul etapelor de pre-contractare a instalatorilor parteneri ai Prestatorului – toti validati de AFM.
2.1.Contractul intră în vigoare la data acceptării termenilor și condițiilor de către Utilizator și rămâne valabil până la finalizarea completă a serviciilor descrise.
2.2. În cazul în care contractul nu poate fi executat din motive imputabile Utilizatorului (ex. nepredarea documentelor în timp util), Prestatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau încheia unilateral contractul, fără rambursarea sumelor deja achitate.
3.1.Costul serviciilor este de 250 RON TVA inclus, per aplicant si locație.
3.2.În cazul în care un aplicant dorește asistență pentru mai multe locații, costul de 250 RON se aplică pentru fiecare locație în parte.
3.3.Plata se va efectua în termen de 2 zile de la emiterea facturii de către Prestator, prin transfer bancar în contul indicat pe factură sau prin plata cu cardul.
3.4.În caz de neplată, Prestatorul își rezervă dreptul de a suspenda furnizarea serviciilor si a urmari efectuarea platii contractului pe caile legale pe care le are la dispozitie.
4.1.Obligațiile Prestatorului:
4.1.1.Să presteze serviciile conform standardelor profesionale și să respecte termenele convenite.
4.1.2.Să ofere suport și asistență Utilizatorului pe întreaga durată a contractului.
4.1.3.Să comunice prompt orice problemă sau dificultate care poate afecta finalizarea serviciilor.
4.1.4.Prestatorul se angajeaza sa ii returneze Utilizatorului suma de 250 RON (pretul contractului) in cazul in care Utilizatorul contracteaza Instalatorul partener al Prestatorului, recomandat de Prestator, pentru achizitionarea si instalarea sistemului fotovoltaic.
4.2.Obligațiile Utilizatorului:
4.2.1.Să furnizeze toate documentele și informațiile necesare corecte și în termenele stabilite.
4.2.2.Să achite contravaloarea serviciilor în termenul stabilit.
4.2.3.Să coopereze cu Prestatorul pe toată durata contractului, respectând indicațiile acestuia.
5.1.Răspunderea Prestatorului:
5.1.1.Prestatorul răspunde doar pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale care îi sunt imputabile.
5.1.2.Nu răspunde pentru întârzieri sau probleme intamplate din vina instalatorului sau producatorului de echipamente sau de alte probleme aparute din cauze externe ce nu depind de Prestator.
5.2.Răspunderea Utilizatorului:
5.2.1.Utilizatorul este răspunzător pentru orice întârziere sau erori cauzate de furnizarea de informații incomplete sau incorecte.
5.2.2.Nerespectarea termenelor stabilite poate duce la încetarea unilaterală a contractului de către Prestator, fără rambursarea plăților efectuate.
6.1.Niciuna dintre părți nu va fi considerată răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, așa cum este definit de legislația în vigoare.
6.2.Partea care invocă forța majoră va notifica cealaltă parte în termen de 5 zile de la apariția evenimentului și va lua toate măsurile necesare pentru minimizarea efectelor.
7.1.Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor și documentelor obținute în cadrul colaborării, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
7.2.Divulgarea neautorizată de informații poate atrage răspunderea părții vinovate, conform legislației aplicabile.
7.3.Prestatorul va respecta prevederile GDPR privind colectarea si prelucrarea datelor personale.
8.1.Orice dispută sau neînțelegere care poate apărea din sau în legătură cu prezentul contract va fi soluționată pe cale amiabilă.
8.2.Dacă părțile nu ajung la o soluție pe cale amiabilă, litigiul va fi deferit instanțelor judecătorești competente de la sediul Prestatorului.
Contractul poate înceta prin:
9.1.Acordul scris al ambelor părți;
9.2.Neîndeplinirea de către Utilizator a obligațiilor de plată sau furnizarea informatiilor prevazute in contract;
9.3.Neîndeplinirea de către Prestator a obligațiilor contractuale, în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă a Utilizatorului;
9.4.Forța majoră care durează mai mult de 30 de zile.
10.1.Prezentul contract reprezintă întreaga înțelegere dintre părți și înlocuiește orice alt acord anterior, verbal sau scris, referitor la obiectul contractului.
10.2.Orice modificare a contractului trebuie să fie realizată în scris și semnată de ambele părți.
10.3.În cazul în care una dintre clauzele prezentului contract devine nulă sau neaplicabilă, aceasta nu va afecta valabilitatea restului clauzelor contractuale.
10.4. Prin acceptarea prezentelor TCG Altreal, vă exprimați consimțământul de a le respecta.
